Dirección: C. Practicante Pedro Pardo, 4, 30100 Espinardo, Murcia, España
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: Cerrado
Angel Nortes
La peor y sus repartidores unos mentirosos no llevan los paquetes al domicilio y ponen ausente y la empresa los tapa y no les dicen nada no pido más con ellos y te pongo una estrella porque no puedo poner 0 😱
sire n
Solo puedo decir impresentables, cada vez que me tienen que entregar un paquete dicen que estoy ausente, y no es verdad es que ni tocan al timbre, solución esperarte al siguiente dia y ir a recogerlo a allí, voy a dejar de comprar en todos los sitios que trabajen con seur, te doy una estrella, pk si no no puedo publicar, pero no os merecéis nada
leticia Martinez
LLevo 17 días esperando un paquete que debía de haber llegado en 3 días. Según SEUR, mi domicilio no existe. Y estoy en el centro de la ciudad.
Steve Rogers
Banda de ladrones
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Solo puedo confirmar el sentimiento general de los demas usuarios, si tiene que venir por seur, mejor que no venga.
Yo lo tengo claro. No haré pedido a empresa que trabaje con. Seur
Horrible está empresa , encima vas a por el pedido a las oficinas tras avisar el día anterior y con malas formas te dicen que tienen que buscarlo y que te pases más tarde...
Por supuesto un desastre de empresa y transportista. Nunca mas
Servicio NEFASTO!!! Desde luego a partir de esta experiencia, si pa empresa trabaja con Seur no haré compra!!!
Es desesperante que nadie te atienda y todas las oficinas sin teléfono, clarrooooo
Sinverguenzas
Te dicen que te entregarán el pedido a lo largo del día, como si uno no tuviera otro cosa que hacer más que sentarte a esperar el pedido. Lamas y después de un rato, que si puede ser grabado, que si eres cliente..... En fin, resulta que no te dan opción para decir que por las mañanas no estás. Un poco desastre si.
Mañana mismo pondré una denuncia por incompetentes. Se supone que pago un servicio prime y no llega el pedido en su fecha estipulada. Se acabó el hacer pedidos con estos chorizos. Nada mas que trabajan gandules.
Ni de coña se me ocurre contratarlos para enviar algo!
Cuando pido algo y viene de Seur Murcia , ya sé que no va a venir en el día indicado. Además si os fijáis en el seguimiento engañan a Amazon diciendo que el usuario ha cambiado la fecha de entrega cuando es mentira. Segurente la culpa no será de los pobres repartidores que irán a tope si no de la empresa por falta de personal .
Estoy en la misma situación. Cómo has puesto la denuncia? Que encima no tienen manera de poder contactarlos
Yo he trabajado con ellos porque el vendedor con ellos me lo mandó por desgracia, y ni una vez han hecho bien su trabajo, ni repartidores ni en la oficina
Mal servicio, dicen que han ido a tu casa y es mentira, servicio telefónico horrible y no le hacen ni caso a la segunda dirección de envío...
Estoy de acuerdo contigo. A mí me ha pasado algo parecido con ellos, hasta me han llegado a tirar el paquete por encima de la puerta y lo han dado por entregado. No lo recomiendo.
Totalmente de acuerdo, dicen que viene cuando es incierto, incluso que la dirección está incorrecta, también incierto, y en la página no te reconoce el pedido para poder poner una reclamación, y ya es la tercera vez que tengo problemas con esta empresa en menos de un año
No pasan ni por la puerta y luego te dicen que vayas y lo recojas tu
Una vez más me paso el día en casa esperando el reparto ya que no dicen sobre que hora pasarán y me encuentro que ponen que no me encontraba en casa y que han dejado un aviso. TOTALMENTE FALSAS ambas cosas. Cada vez tiene peor servicio SEUR,
Poned reclamaciones mientras podáis. Es lo único que digo
Yo no sé como a esta compañía no la han vetado Amazon y otras empresas multinacionales me parece una vergüenza que le sigan dando trabajo a esta panda de incompetentes a mí me pasó ya un par de veces y siempre vigilo quién es el que me envía el pedido antes de hacer ninguna ya que no pienso volver a pedir con ellos jamás en mi vida y cualquiera que me pida opinión sobre ellos que por mí peguen en la quiebra
Son MUY ESTAFADORES
Me ha pasado lo mismo. saludos
Paquete que trae Seur, paquete que no llega. El peor servicio de mensajeria de la historia. Nunca escribo reseñas pero esta empresa se la merece. Ven que todo el mundo se queja durante años y no lo solucionan. Esta empresa deberia quebrar.
Esta empresa de SEUR no realiza las entregas por qué además de cobrar el servicio de mensajería quiere cobrar también a través del número 902
Eso hacen desde que nacieron
INCOMPETENTES , SUPER INCOMPETENTES, tres días con el cuento que el pedido está en reparto. Estoy que pido algo que tenga que venir de vosotros.
No estoy de acuerdo, a mi siempre me dicen lo mismo sea el mes que sea. Es su forma de trabajar y el servicio 24 horas es un engaño.
Pero que digan que un punto de recojida esta saturado cuando es mentira para ahorrarse el viaje es para denuncia.
Ay k tener paciencia aora ay muxos paketes no eres el unico k espera su pedido
No entiendo cómo empresas como Adidas pueden trabajar con Seur. Decepcionante, si sigue así seguramente se vaya a pique.
O Amazon....al final se te quitan las ganas de comprarles porque luego en el transporte la cag...
Ya van a hacer dos semanas desde que me iba a llegar el pedido, mañana mismo iré en persona a recogerlo y a poner una reclamación . HIJOS DE ****
¿Algún teléfono 968...para poder contactar con SEUR Murcia?
si, pero comunica todo el tiempo
Has encontrado alguno??? Yo también lo estoy buscando y nada...
No entiendo para que te envían un sms diciéndote que de tal hora a tal hora se pasaran por tu domicilio cuando ni pasan a esa hora y nisiquiera ese día. Pasan a los dos o tres días de lo que dice el sms.
Son normales en sor.
Cosa de la sala
Una verguenza de servicio. No hemos podido elegir la empresa que nos remitia un producto urgente pero ya llevamos mas de 48h de retraso en algo que se compró por la fecha de entrega. El número de envío que nos han facilitado no se corresponde
SEUR es con diferencia la empresa de transportes ¿urgentes? MAS MALA que he conocido hasta ahora ( y de ASM ... ni hablemos ). Me han PERDIDO paquetes. Han ABIERTO mis paquetes. Y por toda respuesta, "llame al 90.......tal y al otro numero y al otro numero" El caso es que No dan la cara. Pero bien que te cobran. No es un servicio de transportes urgentes, es una Mentira. No envieis NADA por SEUR. Ese tipo de practica es de ladrones. Seur , JAMAS. N.U.N.C.A. MAS. - - MENUDA MIERDA.
Elisa, ya sabes que es la peor agencia de transportes...
Pedí un cosa por Amazon y mi hijo pidió un patín electrico a Orange y han pasado dos días y los ineptos dicen que mi calle está restringida y no pueden llegar a mi domicilio, vaya empresa, es una empresa tan grande y que trabajen gente incompetente
Los ineptos de los repartidores ha día de hoy no han sido capaz de entregarme un solo paquete, siempre que pido algo, no me llega, y tengo que ir a seur a por los pquetes, tengo que perder mi tiempo y mi dinero.
"El servicio" que da esta empresa es vergonzoso. Se supone que es a domicilio, pero cuando me han llamado de que ha llegado el pedido, el chico me ha dicho que baje a la calle porque no piensa subir. La última vez que que utilizo sus servicios.
Cierto, a mi con un envío, no me lo entregaron en du dis, llamé al fia siguiente para saber el problema, ya que en la web no ponía que estuviera en ruta el segundo dia, alguien cambió destino, din avisarme, de inventaron dirección, al final tuve que ir a la central, y esa fue otra.... atención lentísima..... una pena lo que fue seur y en lo que se está convirtiendo...
La peor sin duda alguna , cuando pido alguna cosa por internet y veo que la agencia de transportes es seur no seme ocurre pedir NADA !! Estoy cansada que me devuelvan los pedidos por que dicen que estoy ausente en casa cuando es MENTIRA!!!!!!🤬
Tienes toda la razón María, a mí me ha pasado varias veces el que digan que estamos ausentes, cuando siempre hay gente pendiente de las agencias, mienten como bellacos.
Son unos sinvergüenzas!!!. Psgo 5 euros por entrega urgente. Esyoy sin salir de casa siguiendo el pedido desde el día que lo compré. H ahora me mandan un mensaje diciendo que han pasado y no había nadie.... Llamo, a 902 y me dicen q es lo q hay
Sonia, me solidarizo totalmente con tú opinión.
Totalmente de acuerdo con la mayoría, un servicio pésimo, solo comparable a Celeritas/Envialia. Comparten las prácticas nada éticas de alegar que el cliente no está en casa sin tan siquiera comprobarlo, o hacer imposible la comunicación con empleados
Es una vergüenza, le hemos realizado 5 pedidos a una tienda que serán entregados por esta gente, solicite expresamente que me avisarán por teléfono porque estamos trabajando y no nos encontramos allí, y me dicen ahora que NO que no avisan si estas bien y sino devuelven tu paquete a tienda. Pero el servicio ya lo han cobrado. Vergonzoso
Estoy harta de esperar!!!! Dicen q no estoy en casa y yo no he salido a ningún sitio!!!!!! Por dios!! Desde el día 9 q tenia q llegar mi paquete.
En una vergüenza en mayúsculas
El teléfono no sirve para nada, imposible hablar con operador. No puedo informar de mi horario. Servicio NEFASTO. Para más inri" linea 902 de pago. Solicitaré envío por otras mensajeríasmensajer
Por no hablar de los errores en las facturas que no solucionan. Dinos con cuál te cambias y voy detrás.
A las 13 horas me llega un mensaje diciendo que han pasado a las 14.30 por casa a entregar paquete y no había nadie, para que lo recoja en tienda. En fin, cuesta poco esfuerzo hacerlo mejor.
Una vez me quejé tantas veces a Tiendanimal porque SEUR decía que no estaba en casa cuando sí lo estaba que a la tercera quise demostrarles a los de la tienda que decía la verdad. Fui escribiendo en el chat de atención al cliente toda la mañana cada pocos minutos en plan "sigo aquí y no han llamado" En un momento dado el de la tienda va y me dice: "Señora, creía que era usted una exagerada. Si no lo veo, no lo creo. Acaban de enviarme los de Seur esta foto de su portal para demostrar que han ido y usted no estaba" El chico flipaba, habían tenido la poca vergüenza de pasar y hacer una foto de mi portal
Es la última vez que pido algo a través de SEUR, el servicio es pésimo y ni se molestan por ver si estás en casa o no. Y encima hay que pagar los gastos de envio.
Es así, dicen que han estado y te hacen ir a recoger a ti el paquete en sus instalaciones o en los comercios colaboradores que tienen. Son horribles.
Seur, un falso, con otras compañías de transporte no pasa, me dicen que no han dejado pedido por no en encontrarme en la dirección de entrega, donde es lugar de trabajo con horario de 7:15 a 21:00, se puede saber a qué hora han pasado??
¿SEUR? SEURO QUE LLEGA TARDE . No se cuantas malas opiniones han podido recibir ya. Creo que la solución es quejarse a empresas como Amazon por contratar sus servicios, sabiendo todos los problemas que dan. Cada vez que realizo un pedido tengo miedo de que me llegue tarde, o incluso que no llegue. Espero que se tomen medidas drásticas tanto en Amazon como en Seur.
Que horror de sistema logístico y que poco profesionales los de Seur , aún sigo buscando dónde está mi pedido y no es la primera vez ni la segunda , Amazon está perdiendo mucho por trabajar con vosotros , ahora me lo pienso al comprar .
Hola, Rocío. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Así es. A mi también me ha sucedido en varias ocasiones. Si me ha de traer el pedido Seur, compraré en otro lugar que no trabaje con Seur.
¿Cuando me van a traer un bulto a mi nombre? a Cañadas de San Pedro, consulto la entrega y me dicen siempre que han intentado la entrega, pero por mi domicilio no a pasado nadie.
Si,suelen hacerlo.No te dan información.
Como dicen que han entregado un paquete y es mentira
A mí me pasó igual, unos impresentables.
Trabajan el sábado,?
Creo que no
No
Una vergüenza de servicio, no se puede ser más nefasto, que han estado y no hay nadie, mentiraaaa!!!!!
Hola, Trinidad. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
De molina de segura
De donde es?
Es una vergüenza y la cara dura que tienen estos repartidores, los paquetes no llegan y encima llega un email dos horas antes de la hora que dicen que han estado es vergonzoso
Hola, Juanjo. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Vaya desastre. Penoso. Con lo que era Seur y en lo que ha quedado.
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Tendría que ser más concreto y comentar su caso para que podamos saber su razón para su comentario
Son un montón de vagos e incompetentes.
Todos aquellos que se quejan de una agencia es porque no trabajan en ninguna
El repartidor llega a la puerta de mi casa, y ni se baja de la furgoneta, pero es que encima lo veo desde la ventana y salgo para la calle y veo como se va a toda pastilla para luego poner que no habia nadie en casa, Fama totalmente merecida seur.
Llevas toda la razón, yo también lo he experimentado, pero a mi casa si siquiera pasaron y pusieron ausente en tres ocasiones, una lástima de empresa que ha pasado de ser la número uno en los 90 a ser lo peor de hoy en día.
Por que no hay ningún teléfono de contacto en la página. Es alucinante. Un error de dirección ion o intentar encontrar un paquete es toda una odisea
Quieren centralizar la atención a nivel nacional, supongo
donde debo recoger un paquete que no ha sido entregado
Calle Practicante Pedro Pardo, 4, 30100 Espinardo, Murcia Esta es la dirección, tiene una recepción en el lateral, se ve muy claro cuando llegas.
La verdad es que son maloooos 😪
tardaron más de 15 días en recoger un paquete de devolución a Amazon, desesperado tuve que ir yo personalmente a llevar dicho paquete a la central, además el vendedor de Amazon no me lo quieren pagar hasta que pueda yo demostrar que SEUR lo ha entregado, me remiten a una a un correo electrónico, para que me den dicho resguardo de entrega y no me contestan después de haber enviado más de 10 correos electrónicos, no son malos si no lo siguiente.
A mi me tenian que traer un paquete hoy y me dice que no habia nadie en casa cuando estaba mi hijo esperando
Y asi siempre...
Es una cara dura impresionante que esté esperando al repartidor, y cuando consulto el estado de mi envío ponga que yo estaba ausente en el domicilio, además de demorar varios días una entrega de 24 horas.
Eso es el pan de cada dia...
Me han dejado el paquete en la puerta de mi casa, vergonzoso.
Suerte has tenido de no vivir en una casa y que te tiren el paquete por encima de la puerta o de la pareta de tu casa...
Seur siempre trabaja así de mal
Es un poco indignante el servicio
Ayer estuve una hora esperando para recoger un paquete, una pena ,lamentable.
Si, funcionan muy mal
Y servicio pésimo, muy.
Si pido un producto caro a Amazon me pregunto si lo recibiré dirección la umbria 4b el outcry 30 648 en abanilla ??? Porque las otras religiones no las recibí. O dame un punto de encuentro o un punto de relevo. Gracias por la información
Pasaje supuesta viernes 12 febrero mientras estábamos allí ..... Ninguna otra información para el próximo paso entonces el mensaje esta mañana a las 9h en Hondón de los Frailes supuestamente aprobadas en 7h48 🤣🤣 qué podemos hacer ??????? Esta compañía Soy ... ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿commo.
Es una empresa q no queda bien con sus clientes dan una fecha y hora de entrega y nada no hay confianza hacen perder horas de trabajo
Veremos que pasa...nunca he utilizado los servicios de esta empresa....cuando llegue el envío a su destino...comentaré....de momento el trato ha sido amable y el precio interesante....no tengo prisa en la entrega. Me interese que llegue..y ha sido la única compañía que acepta paquetes de gran tamaño a precios aseguibles
Es normal que cobren un paquete 800€ cuando el importe era de 80'05 y se aprovechen de una mujer mayor?
Ni idea infórmate…..
VERGONZOSO!!! Y encima mentirosos!!! Cuando os he solicitado yo el cambio de día de entrega???? Por telepatía??? Es alucinante lo vuestro SEUR... AMAZON os aconsejo cambio de empresa... Vosotros chapó!!!
Atendido correctamente en su sede central de Murcia, porque así lo habia solitado. Eficaces y amables, como es su norma
Buenas noches. ¿Dónde se recoge cuando elijo que lo dejen en SEUR del Thader? Sale que es en el centro comercial pero no me suena ningún SEUR dentro...
Debe ser en el parking subterráneo... Hay unas taquillas amarillas de recogida
Servicio pésimo.Llevo 15 días esperando mi paquete, llamo a atención al cliente, y tras varios intentos su respuesta ha sido que van a abrir una incidencia para ver donde esta el paquete.La peor empresa de mensajería sin duda.Son muy incompetentes
Totalmente
Son unos sinvergüenzas, llamas a un 902 para que te resuelvan una incidencia que han cometido ellos y me tienen 10 min esperando y al final he tenido que colgar sin que nadie me de respuesta.
Tipico en las grandes empresas encima de un error de ellos tienes que pagar por llamar y al final te quedas igual y gastando dinero en llamar
Aunque te respondan, tampoco te solucionan nada.
Vaya empresa informal, aún estoy buscando mi pedido ya pagado, ni los operadores cojen el teléfono y ni correo ni nada, hoy iré a la empresa a ver qué pasa porq dicen haber venido a mi casa y es mentira. Es la peor empresa de envíos.
Toda la razón.
A mi me ha ido muy bien siempre
En el seguimiento del envió me dice que el paquete esta entregado desde ayer por la mañana, pero a mi no me ha llegado. ¿con quien tengo que hablar para saber que a ocurrido y donde esta mi paquete?
Diríjase al departamento de incidencias,si le es posible pase por las oficinas en calle practicante Pedro Pardo,2 y será atendido gustosamente, saludos.
Llevo dos días en casa esperando a que el repartidor decida tocar el timbre en vez de notificar que no estoy. Panda de incompetentes!!! Pero se pensará que por telepatía sé que está en mi puerta? Que clase de gente pasa esas entrevistas?
As revisado que funciona bien el telefonillo?
Llama atención al cliente, a mi me paso lo mismo, decían que no estaba en casa y era mentira y después de dos semanas venga a llamar me llego el paquete
como imprimo uan etiqueta para realizar una devolucion a lidl
Desde la app
Se niegan a dar la hoja de reclamaciones
LUIS PUEDES SOLICITAR LA PRESENCIA DE LA AUTORIDAD.
La peor empresa de paquetería que he visto en mi vida
Sí y con la costumbre de decir que pasan por tu casa sin hacerlo
Porqué quizás pueda ayudarte
Algunos de los repartidores son lo peor que tienen pues lo estoy viendo que paran en la entrada de mi calle y por no avanzar unos metros mas dicen que la dirección es incorrecta Deberían de hechar a esos gandules a la calle y dar trabajo a otros
Eso es normal en Seur y una práctica habitual
Es increíble el servicio. Después de 20 minutos en espera con teléfonos de pago no puedo ponerme en contacto con ellos. Un paquete perdido y no dan respuesta. 15 días que estoy esperando que llegue. Mañana denuncia al consumidor.
Hice una compra en Amazon e hicieron constar que habían estado varias veces en mi casa, y yo sin moverme esperando el paquete que al final tuve que ir a recoger yo
Son unos incompetentes, toda la tarde esperando en casa y recibo un correo diciendo que estaba ausente. Merecen que la empresa desaparezca, los clientes quejandose durante años del mismo problema y no hacen nada por solucionarlo.
Siempre con la misma historia
El peor servicio que he visto, dicen mentiras, lo les importa quedar mal con el cliente, maltrato al cliente , me siento estafado y humillado. Jamás los recomendaría. Y para colmos cuando les llamas para exponer las incidencias te cuelgan
Yo jamas uso seur si puedo evitarlo, son nefastos, una tv que me trajeron y la trajeron rota, una estuva que mandaron a la otra punta de España y una bicicleta que estuvieron dos semanas sin saber donde estaba.... INCREIBLE
Eso me suena bastante, se ve que es siempre lo mismo
A mi tambien me a pasado ahora mismo y habia gente en casa que poca vergüenza tienen!!!!!
Que pasó? Siempre estáis enojados!!!
Feliz Navidad
Pues parece que es su modus operandus
Como siempre me ponen que han pasado a las 15:51 y que no estoy en casa. Totalmente falso. Además estoy junto al telefonillo y la puerta de la vivienda sin moverme y está toda la familia. Servicio nefasto. Y ya van muchas veces con lo mismo.
OK
Dos veces que compro algo y lo envían desde seur. Dos veces que he tenido problemas. Esta vez me dicen que los datos de mi domicilio no son correctos cuando sí lo son. A ver lo que tardan en volver a poner una excusa para no ser puntuales.
Y? Solicita otra mensajería
Yo no realizo nada por seur ni por ningún otro..pero si tu lo dices que se han retrasado dos veces contigo será verdad.
Seur se tiene que poner las pilas. La competencia se le echa encima
¿Por qué nunca entregáis cuando debéis hacerlo? ¿Por qué decís que no había nadie en casa cuando es absolutamente falso? ¿Por qué tenéis un sistema de mensajería de lamentable?
Les da igual lo que pienses
Sinvergüenzas me hacen llamar 20 veces con un ordenador que no para de colgar... que llame más tarde... Ponedme una persona que me entienda y pueda hablar con ella... La. Maquina me. Pide los datos y luego me cuelga así una hora. Sinvergüenzas
Sinvergüenza me llaman a mi , por que los llevo de cabeza , me río me río y me vuelvo a reir
Totalmente de acuerdo con todos los comentarios que he leido. La experiencia horrible, unos incompetentes que te dicen que estas ausente cuando ni siquiera han pasado, imposible contactar con una persona que te ayude. En resumen, nefasto.
Me pasa lo mismo , ponen ausente porque no les da tiempo al reparto.
¿QUE TRATO LE DARIAN AL PAQUETE QUE CONTENIA UNAS PIEZAS De moto pintadas QUE AUNQUE IBAN BIEN EMBALADAS ME LAS TRAJERON PICADAS?, Y A DESTIEMPO, SEUR YA NO ES SINONIMO DE GARANTIA, AHORA ES CHUFA
Reclama a la tienda donde compraste la pintura.
El problema ha sido de la tienda de pinturas por confiar en Seur , sabiendo como son ...
Esto es una vergüenza y desnunciable. Acabo de hacerle el seguimiento a un paquete que me tenía que llegar. Y me dice que lo han devuelto. Supuestamente para ellos han estado dos veces en mi casa y no había nadie. Totalmente falso. Estoy indignada
No es una pregunta
son pésimos incompetentes , no tengo otro remedio que tragarmelos, no me deja hacer un seguimiento correcto del envío , me sale que entregado cuando no es así , cuando llamas por teléfono te tienen más de media hora esperando y podría seguir...
No es una pregunta
La peor agencia de paquetería. 3 días esperando un paquete que no llega. El estado en la web todo el día es en reparto y a las 20 h cambia a destinatario ausente pero nadie llama para contactar conmigo. Por teléfono imposible hablar con ellos.Pesimo
Correcto!!! No es un pregunta!!! Es una afirmación!!! Solo constato la realidad de una agencia nefasta.
No es una pregunta
Desde Marzo 2018, todavía estoy esperando repuesta por un envío express, que tardó más de 24 horas, se comunicó. Todavía no han contestado a la reclamación. Pésimo,,en Murcia. Te dicen que han venido, y no es cierto. Increíble.
Es correcto, no es una pregunta. No obstante, han tardado una semana en venir a por un paquete de una empresa suministradora que les había encargado la recogida.
No es una pregunta
Qué horario hay en la oficina?
De 4:30 am a 11 pm
Pésimo servicio ,6 días esperando el envío dicen q no estás y es incierto esperando en casa toda la tarde . Pasa jueves ,viernes y hoy lunes sigo a la espera de recibir la medicación . Imposible contactar por la web y te cuelgan el tlf. Horrible
Vas a tener que ir a la central a recogerlo tu
Es verdad dicen que estás ausente estando en casa.
Asi es , son unos impresentable.
Me he metido en internet para ver la dirección e ir a enviar un paquete pero he visto los comentarios...creo q voy a ir a otra empresa. Ahora que leo, veo que a mi también me paso, estando en casa me llego un mensaje de que yo no estaba.
Es una pena pero real
Más de lo mismo. Tienen la poca vergüenza de decir lo de "no entregado por ausencia", cuando la dirección de envío tiene recepción operativa las 24 horas al día... Lamentables
Pues lo mejor es que se ponga en contacto pues puede q esten mal los datos de entrega.
Llevo esperando la recogida de un paquete varios días. Ya que no vienen, ¿Puedo entregar directamente el paquete en sus almacenes?
Si puedes pr antes me plantearia otras compañías q aparte de mejor trsto hacia ti daran mejor trato a tu envio y lo se bien
Creo que si, al ser una recogida si lo llevas al almacén es lo mismo
No hay manera de contactar con SEUR solo me salta una maquina!! Vamos que aunque quiera pasar yo por el paquete no puedo. Sabe alguien como contactar??
Dile a la maquina 3 veces el número de seguimiento mal, y directamente te pasan con un agente
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.